Liebe Kunden von Haushaltsgeräte Geschäft,

Wir wissen, wie wichtig es ist, Ihre bestellten Haushaltsgeräte schnell und sicher zu erhalten. Deshalb haben wir ein effizientes Versandsystem entwickelt, das Ihnen verschiedene Optionen bietet, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Lesen Sie hier alles über unsere Lieferprozesse, Versandoptionen und was Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung beachten sollten.

Wichtiger Hinweis: Wir liefern weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer und entlegener Regionen). Alle Lieferzeiten beginnen ab dem Versanddatum, nicht ab dem Bestelldatum.

Unsere Versandoptionen im Detail

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Standardversand (empfohlen)

  • Kosten: 12,95 €
  • Versandpartner: DHL oder FedEx
  • Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
  • Vorteile: Schnellere Lieferung, Sendungsverfolgung in Echtzeit, zuverlässiger Service
📦

Kostenloser Versand

  • Voraussetzung: Bestellwert über 50 €
  • Versandpartner: EMS
  • Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand
  • Vorteile: Keine Versandkosten, ideal für größere Bestellungen

Hinweis: Bei Bestellungen unter 50 € betragen die Versandkosten für diese Option 8,95 €.

Lieferprozess – Schritt für Schritt

  1. Bestellbestätigung: Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie umgehend eine Bestellbestätigung per E-Mail.
  2. Bearbeitung: Unsere Mitarbeiter in Gelsenkirchen bereiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen vor.
  3. Versandbestätigung: Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen.
  4. Lieferung: Ihr Paket wird direkt an Ihre angegebene Adresse geliefert.

Wichtige Informationen zur Lieferung

Aspekt Details
Zollgebühren Für Lieferungen außerhalb der EU können Zollgebühren anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.
Lieferadresse Bitte überprüfen Sie die Lieferadresse sorgfältig. Änderungen nach Versand sind nicht möglich.
Annahme der Lieferung Bitte prüfen Sie das Paket bei Erhalt auf offensichtliche Beschädigungen und vermerken Sie diese ggf. beim Transportdienstleister.
Nicht antreffbar Falls Sie nicht anzutreffen sind, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigungskarte mit weiteren Anweisungen.

Rückgaben & Umtausch

Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie die Ware innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie uns vorab unter [email protected], um den Rückgabeprozess zu starten.

Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Ziel! Unser Support-Team steht Ihnen für alle Fragen zu Lieferung und Rückgaben gerne zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

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